下面这份流程是我自己常用的，做公众号运营基本都按这个走，你可以照着改。
容易踩的坑
别嫌我啰嗦。
- 忽略标题和封面，把力气全花在正文，是本末倒置。
- 数据波动正常，别一条不好就改方向，看趋势再动。
- 热点要看相关性。跟业务八竿子打不着的，蹭了也没转化。
- 团队内部的分工要清楚：谁选题、谁写、谁拍、谁剪。混在一起容易互相等。
- 活动目标要单一，什么都想要的结果往往是都没做好。
- 读完率低，说明内容没兑现标题的承诺，或者写得不够抓人。
- 选题来源我主要靠三个：客户常问的、同行做得好的、自己踩过的坑。
底部菜单别乱，常用入口放前面。
打开率低基本是标题和封面的问题，这个改起来见效快。
先说个前提，不敢出镜是常见的卡点。实际上镜头前放松一点就好，不用端着。
合同条款把归属和责任写清楚，省掉很多麻烦。
几个平台各有脾气
我见过做得好的号，共同点就是一直在做，没别的诀窍。
线索质量比数量重要。留了一堆无效电话，销售也白忙。这块别偷懒。
重点句子可以加粗，但别通篇加粗，加多了等于没加。
成交之后别忘了回访，老客户的复购和转介绍成本最低。
我自己踩过，转载授权这些事要规范，别随便搬运别人的文章。
频率量力而行，能长期坚持的才有效。
我记得，审核流程要定好，尤其涉及价格和承诺，出了错影响的是自己。
留言功能要么不开，开了就要有人维护。
私信响应速度直接影响转化，别拖。
留资入口要顺畅，多一步操作就少一批人。
还有一个坑：只看粉丝数不看转化。涨粉涨得挺热闹，一问线索为零。
别忽视老内容的二次利用。一篇好的内容，换个形式再发一遍，效果往往不差。
引导关注放在合适的位置，别一上来就要。
把用户沉淀到自己的池子里，这才是长期资产。
这里不多展开。
代运营的报价差距挺大，便宜的一个月几千，贵的好几万。差别主要在人力和投入时间。
就这点事。
数据要参考，但别全信。有些价值是数据看不出来的。
顺便提一句，别写自己不熟的东西。硬写的稿子，懂行的读者一眼就看出来。我反正是这么看的。
说实话，悬念式标题可以用，但别骗人。点开落差太大，取关就来了。
听起来简单，用户提的意见要认真听，他们是最直接的反馈来源。
公众号的阅读数是掉了，可留下来的用户质量反而高了。看数据别只看那个总数。
就这点事。
定选题别纠结太久，方向对就动手。
别总惦记爆款，当成日常工作反而做得久。
老实说，公众号头图在不同场景会被裁切，做图时要留余地。
济南本地的号，天然有关注度，因为大家就在同一个地方生活。
承诺涨粉数量的，谨慎点。粉丝能买，买来的没用。
审核流程别省，尤其是涉及价格和承诺的内容。
说白了，公众号的打开率这几年确实在降，但留下来的人更精准，别只看那个总数。
报价低不代表划算，投入的时间不够，产出一定有限。
合同别一上来签太长，先短期试试，磨合得来再续。
有个细节，地方特色的内容有亲和力，但得是真懂的人来写，硬凹会很别扭。
甲方懂一点常识，沟通质量和判断力都会好很多。
我习惯提前排好一个月的选题，遇到突发再插进去，不至于临时抓瞎。
流程写完了，第一遍慢一点没关系，第二遍就顺了。